k1wing FAQ: লেনদেন, বোনাস আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে সোজা উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা: মোবাইল নম্বর দিয়েই শুরু

k1wing-এ নিবন্ধনের জন্য ইমেইল লাগে না। মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড আর আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিলেই ফর্ম পূরণ হয়ে যায়। নামটি অবশ্যই এনআইডি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে, কারণ প্রথম টাকা তোলার সময় KYC-তে সেটি মিলিয়ে দেখা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বন্ধ থাকে।

ফর্ম জমা দেওয়ার পর ওই নম্বরে একটি কোড (OTP) আসে, সেটি বসালেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। প্রথম লগইনেই প্রোফাইল থেকে ডকুমেন্ট আপলোড করে রাখলে পরে উত্তোলনের সময় আটকে যেতে হয় না।

নিবন্ধনের আগে হাতের কাছে যা রাখুন

• যে মোবাইল নম্বরটি আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন। নম্বর বদলাতে হলে লাইভ চ্যাটে জানিয়ে যাচাই করাতে হয়।
• এনআইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের পরিষ্কার ছবি, দুই পাশ সহ।
• নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, যা দিয়ে টাকা জমা ও তোলা হবে।

একজনের একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখার সুযোগ নেই। একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে, আর উত্তোলনের অনুরোধও আটকে যেতে পারে।

প্রথম ডিপোজিট: কত টাকা, কোন মাধ্যমে, কত সময়ে

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১৫০। bKash, Nagad, Rocket আর ব্যাংক ট্রান্সফার, এই চারটি পথে টাকা ঢোকানো যায়। টাকা সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। এর বেশি সময় লাগলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি পাঠালে দ্রুত দেখা হয়।

ডিপোজিট পাতায় দেখানো নম্বরেই টাকা পাঠাতে হবে। ভুল নম্বরে গেলে টাকা ফেরাতে সময় লাগে, তাই পাঠানোর আগে নম্বরটা দুইবার মিলিয়ে নিন। প্রথমবার টাকা ঢোকানোর সময়ই ২৫০% বোনাস নেওয়ার অপশন আসে; চাইলে বোনাস না নিয়েও শুধু জমা রাখা যায়।

মাধ্যম অনুযায়ী কী করবেন

• মোবাইল ব্যাংকিং: ডিপোজিট পাতায় দেওয়া নম্বরে সেন্ড মানি করে ট্রানজেকশন আইডি ফর্মে বসান, অঙ্কটা হুবহু মিলিয়ে দিন।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা যাচ্ছে, সেটি অ্যাকাউন্টের নামেই থাকতে হবে। নাম আলাদা হলে যাচাইয়ের জন্য বাড়তি সময় লাগে।
• প্রথম জমা: বোনাস নিলে ৭ গুণ বাজির শর্ত মাথায় রাখুন, নাহলে পরে উত্তোলনের সময় আটকাবে।

উত্তোলন: সীমা, KYC আর কতক্ষণে টাকা পৌঁছায়

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৬০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২১৫,০০০। VIP লেভেল বাড়লে এই সীমাও বাড়ে। অনুরোধ করার পর টাকা সাধারণত ২৯ মিনিটে প্রসেস হয়ে যায়। প্রথম উত্তোলনে হিসাবের পুরোনো লেনদেন মিলিয়ে দেখা হয়, তাই ওই একবার ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

KYC ছাড়া প্রথম উত্তোলন করা যায় না। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি দিলেই হয়। জমা দেওয়ার পর রিভিউ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়; অনুমোদন পেলে অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে সেটি দেখতে পাবেন।

1. ১

   ডকুমেন্ট বেছে নিন

   তিনটির যেকোনো একটি নিন। ছবি এমনভাবে তুলুন যেন নাম, নম্বর, জন্মতারিখ আর মুখের ছবি স্পষ্ট দেখা যায়, কোনো কোণা কাটা না থাকে।

2. ২

   প্রোফাইল থেকে আপলোড করুন

   অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে KYC অপশন আছে, সেখানে ছবিগুলো দিন। নাম আর জন্মতারিখ নিবন্ধনের তথ্যের সঙ্গে হুবহু মিলছে কি না, আগে দেখে নিন।

3. ৩

   অনুমোদনের অপেক্ষা করুন

   সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল আসে। বেশি দেরি হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে জিজ্ঞেস করলে অবস্থা জানিয়ে দেওয়া হয়।

বোনাসের শর্ত: ২৫০% থেকে ডেইলি ক্যাশব্যাক

প্রথম ডিপোজিটে ২৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২১,৫০০ পর্যন্ত। বোনাস নিতে হলে জমা দেওয়ার সময় অপশনটি টিক দিতে হয়; পরে আলাদা করে টাকা ঢোকালে ওই জমার জন্য বোনাস মেলে না। রিলোডে ২৭%, প্রতিদিনের ক্যাশব্যাক ০.৮%, আর বন্ধুকে রেফার করলে ৳৫২৫।

ওয়েজারিং কীভাবে হিসাব হয়

শর্ত হলো বোনাসের টাকার ৭ গুণ বাজি ধরা। যেমন ৳১,০০০ জমা দিলে ২৫০% হিসেবে ৳২,৫০০ বোনাস আসে, আর ৭ গুণ ধরলে দাঁড়ায় ৳১৭,৫০০ বাজি। শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাসের অংশটি কেটে নেওয়া হয়, আপনার নিজের জমানো টাকা অক্ষত থাকে।

ক্যাশব্যাক প্রতিদিনের নেট লোকসানের ওপর ০.৮% হিসেবে হিসাব হয়। রেফারেলের ৳৫২৫ যোগ হয় তখন, যখন আপনি যাকে রেফার করেছেন তার প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হয়। কোন লেভেলে কত সুবিধা, সেটি k1wing বোনাস ও VIP পাতায় বিস্তারিত আছে।

অ্যাপ: ইনস্টল, সাইজ আর আপডেট

k1wing অ্যাপ Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সনে চলে। ফাইল সাইজ ৩২ MB, সর্বশেষ ভার্সন ২.৭.১৭, আর ডাউনলোড সম্পূর্ণ ফ্রি। APK ফাইলটি সাইটের k1wing অ্যাপ পাতায় পাওয়া যায়, সেখানে QR কোডও আছে।

ইনস্টল করার আগে ফোনের সেটিংসে অজানা উৎস থেকে ইনস্টল করার অনুমতি দিতে হবে, নাহলে ফাইলটি খুলবে না। ইনস্টলের পর একই মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে আগের অ্যাকাউন্টই খুলবে, নতুন করে নিবন্ধন করতে হয় না।

নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড, OTP আর লগইন সমস্যা

লগইনের সময় ফোনে OTP আসে। কোডটি কাউকে দেবেন না, লাইভ চ্যাটে কেউ সেটি চাইবে না। শেয়ার করা ফোন বা সাইবার ক্যাফে থেকে খেললে কাজ শেষে লগ আউট করাই ভালো, নাহলে পরের জন আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে যেতে পারে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়, ওই নম্বরেই কোড আসবে। বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে; তখন লাইভ চ্যাটে নিবন্ধিত নম্বরটা জানালে যাচাই করে খুলে দেওয়া হয়।